Ganzheitliche Qualifizierung

Ihre Mitarbeiter sind Ihr Kapital

Neben der Sachebene, auf der Ihre Mitarbeiter inhaltlich exzellent sein müssen, ist die Arbeit auf der Beziehungsebene für einen guten Verkäufer die entscheidende Basis, um eine begeisternde Verkäufer-Performance zu gestalten.

Nicht nur was der Verkäufer dem Kunden sagt, sondern das Wie ist entscheidend im Verkaufsgespräch. Zu über 80 % entscheidet unser Gehirn nach der Art und Weise des Gegenübers und nur zu 15 % nach dem reinen Inhalt!

Ob der Verkäufer auf den Kunden individuell eingeht, ob er empathisch ist, wie er redet, agiert, ob er sein Verhalten und sein Wording auf unterschiedliche Kunden einstellen kann – all das ist entscheidend für den Verkaufserfolg.